নিয়ম ও শর্তাবলী — l89p ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

এই নথিতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "l89p" বা "প্ল্যাটফর্ম" — l89p.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা, সফটওয়্যার, কন্টেন্ট ও সুবিধাদি।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি l89p-তে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — l89p-তে নিবন্ধনের মাধ্যমে সৃষ্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "গেমিং ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ ও বোনাসের সমষ্টি।
• "বোনাস" — l89p কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "বাজি" বা "বেট" — গেমিং ব্যালেন্স থেকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ গেমের ফলাফলের উপর নির্ধারণ করার প্রক্রিয়া।
• "RNG" — Random Number Generator, এমন প্রযুক্তি যা গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ যদৃচ্ছভাবে নির্ধারণ করে।
• "KYC" — Know Your Customer, পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

l89p-র সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

l89p-র সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার অধিক বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার কারণ হবে।

l89p প্রধানত বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে। যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেসব দেশের নাগরিকরা বা বাসিন্দারা l89p ব্যবহার থেকে বিরত থাকবেন। নিজের দেশের আইন সম্পর্কে ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী।

• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• l89p-র কর্মীরা বা তাদের নিকটাত্মীয়রা গেমিং সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকবেন।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

l89p-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে l89p সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর) অবিলম্বে l89p সাপোর্টের মাধ্যমে হালনাগাদ করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

l89p-তে বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং USDT (TRC-20, ERC-20)-সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়।

• উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• যথাযথ KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস সংক্রান্ত উত্তোলনের জন্য ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করা আবশ্যক।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে l89p উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

l89p বিভিন্ন ধরনের বোনাস প্রদান করে — স্বাগতম বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস ও VIP পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• স্বাগতম বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১৫-৩০ গুণ।
• সুনির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত প্রতিটি বোনাসের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।

বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse), বোনাস হান্টিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ পেলে l89p সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

l89p-তে পাওয়া সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো (বাকারাত, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক), ক্র্যাশ গেম ও স্পোর্টস বেটিং — তাদের নিজ নিজ বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের বিস্তারিত নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

l89p-র সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ যদৃচ্ছ এবং l89p বা তার কর্মীরা কোনোভাবেই ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে না।

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে l89p দায়ী নয়। চলমান বাজি গেম সিস্টেম কর্তৃক স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্পত্তি হবে। সংযোগ পুনরুদ্ধারের পর গেম পুনরায় শুরু করা সম্ভব হতে পারে তবে এটি নিশ্চিত নয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো l89p-তে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে লিপ্ত হলে l89p বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দিতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকারও l89p সংরক্ষণ করে।

l89p দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়।

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সময়-আউট: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ৩০ দিন) অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী (৬ মাস থেকে স্থায়ী) অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর সেশন রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা।

গেমিং নিয়ে সমস্যা অনুভব করলে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন এবং l89p সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

l89p ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার, ডিজাইন ও ট্রেডমার্ক — l89p অথবা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পত্তি। ব্যবহারকারীগণ নিম্নলিখিত কাজ করতে পারবেন না:

• l89p-র যেকোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ।
• l89p-র সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল।
• l89p-র ব্র্যান্ড নাম বা লোগো ব্যবহার করে মিথ্যা উপস্থাপনা।
• l89p-র কন্টেন্ট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Ezugi, ইত্যাদি)-এর কন্টেন্টের অধিকার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর কাছে সংরক্ষিত।

l89p নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা সর্বদা বিদ্যমান।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট গেমিং ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (বিকাশ, নগদ, ইত্যাদি) সেবা বিঘ্নতা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা l89p-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড অপরকে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

l89p নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ।
• প্ল্যাটফর্ম বা অন্য খেলোয়াড়ের ক্ষতি করার চেষ্টা।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

যেকোনো সময় l89p সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান গেমিং ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে (বোনাস ব্যালেন্স ব্যতীত)।

l89p ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে। মূল নীতিগুলো হলো:

• আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে l89p সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ইমেইলে ([email protected]) বিষয়টি বিস্তারিত জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

প্রথম ধাপে সমাধান না হলে লিখিতভাবে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন। l89p ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে।

l89p যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তনের সূচক।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য l89p-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণ এই তারিখ থেকে বাতিল বলে গণ্য হবে।