l89p-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় — সে সম্পর্কে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ বিবরণ দেওয়া হয়েছে। l89p-র সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই গোপনীয়তা নীতি l89p.app ("l89p", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম")-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। l89p-র ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি ("ব্যবহারকারী") এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
l89p বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহারকারীদের কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") সেই তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে স্পষ্ট ব্যাখ্যা প্রদান করে।
এই নথিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পদের সংজ্ঞা:
এই নীতির বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা পাঠটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
l89p নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ | |
| মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ | |
| বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ | |
| IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস আইডি | হ্যাঁ | |
| গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় | হ্যাঁ | |
| প্রোফাইল ছবি, ঠিকানা, পেশা | না |
সংবেদনশীল তথ্য: l89p ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত, চিকিৎসা ইতিহাস বা জৈব-মেট্রিক তথ্য সংগ্রহ করে না এবং করার কোনো উদ্দেশ্য নেই।
l89p নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন বা ফর্ম পূরণ করেন — সেই সময় সরাসরি তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
আপনি l89p ব্যবহার করার সময় প্রযুক্তিগত তথ্য — যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল, পেজ ভিজিটের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য — স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়। এই তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং প্রতারণা-প্রতিরোধ সেবা থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই তথ্য কেবল নিরাপত্তা ও সেবার মান নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
l89p কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে অননুমোদিতভাবে তথ্য ক্রয় করে না বা সামাজিক মিডিয়া থেকে অনুমতি ছাড়া তথ্য স্ক্র্যাপ করে না।
l89p আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
l89p কখনো বিজ্ঞাপন পাঠানোর উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। সার্ভারগুলো ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে l89p ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
l89p আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-র মতো পেমেন্ট সেবার সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
গেম পরিষেবা প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Ezugi ইত্যাদি) গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য ব্যবহার করে। তারা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।
আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বা জাতীয় নিরাপত্তার প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে l89p ব্যবহারকারীকে যথাসম্ভব অবহিত করার চেষ্টা করবে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে l89p নিশ্চিত করে যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ তথ্য সুরক্ষার পর্যাপ্ত ব্যবস্থা রাখে এবং চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার শর্ত পালন করে।
l89p ওয়েবসাইটের সুষ্ঠু পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা | সেশন শেষ পর্যন্ত | |
| ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর | |
| ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ | ৬ মাস | |
| প্রাসঙ্গিক প্রমোশন প্রদর্শন | ৩ মাস |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে l89p-র কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, বিশেষত লগইন সেশন।
l89p আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখুন। l89p ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। কিছু অধিকার প্রয়োগ আইনি বা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার কারণে সীমিত হতে পারে।
l89p-র সকল সেবা সম্পূর্ণভাবে এবং একচেটিয়াভাবে ১৮ বছর বা তার অধিক বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
অপ্রাপ্তবয়স্ক সনাক্তকরণ: যদি l89p জানতে পারে যে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
l89p-র প্রযুক্তি অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভার ব্যবহার করে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরেও সংরক্ষিত ও প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। যেসব দেশে তথ্য স্থানান্তর করা হয়, সেখানে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়:
l89p নিশ্চিত করে যে যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষার মাত্রা এই নীতিতে বর্ণিত মানের চেয়ে কোনোভাবেই কম হবে না।
l89p আপনার তথ্য কেবল তাই দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে যতটুকু সময়ের জন্য এটি প্রয়োজন বা আইনত বাধ্যতামূলক:
| তথ্যের ধরন | ধারণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজন) |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ ফাইল | ৯০ দিন |
| বন্ধ অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | বন্ধের পর ৫ বছর (AML সম্মতির জন্য) |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিবর্তনীয়ভাবে অ-শনাক্তযোগ্য করা হয়।
l89p সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য l89p-র তথ্য সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected] (বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করুন)
সাড়াদানের সময়: কার্যদিবসে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে
সাপোর্ট সময়: সকাল ৬টা — রাত ২টা (BST), বাংলায় সেবা পাওয়া যাবে
এই গোপনীয়তা নীতি ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণ এই তারিখ থেকে বাতিল বলে গণ্য হবে।
প্রতিটি খেলোয়াড়ের তথ্য সুরক্ষায় l89p এই মূলনীতিগুলো কঠোরভাবে মেনে চলে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।
l89p কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য ভাগ করে না। আপনার তথ্য আপনারই।
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন — এই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা l89p-র মূলনীতি। কোনো লুকানো সংগ্রহ নেই।
প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত সময় পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা বা নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হয়।
l89p প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।
l89p আপনার কোন তথ্য রাখে তার পূর্ণ তালিকা চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার দাবি করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং নিরাপদ। বিকাশে ৳৫০০ জমা দিন এবং ১০০% বোনাস সহ শুরু করুন।